住宅型有料老人ホーム 七輝石江ホーム 施設概要・パンフレット
住宅型有料老人ホーム 七輝石江ホームは、給食の提供、１日２回の体温測定、血圧測定を行っております。週に１度、体重測定も行っています。お部屋は全29床各居室には、トイレとミニキッチン、クローゼットがございます。食事は、朝食7：00 昼食12：00 夕食17：30 食堂にてお召し上がりいただいております。様々な食形態にも対応しております。看取りの対応も、行える範囲で行っております。訪問看護・訪問診療などを利用していただく場合、看取りの対応も行っております。詳しくは、七輝石江ホームまでお問い合わせください。
建物外観
住宅型有料老人ホーム 七輝石江ホーム 事務対応・面会時間のお知らせ
★事務対応時間★
毎日いつでも職員がおりますので、ご連絡はいつでも対応いたします。
☆面会時間☆
毎日 ９：00～18：00とさせていただいておりますが、
面会時間外のご面会もできますので、ご予約・ご相談をお願いいたします。
※感染症等で、面会を一時的に制限する場合がございます。ご了承ください。
※事前に面会のご予約をお願いいたします。受診や外出で不在ではないか？等のご確認をお願いいたします。
※一度の面会で大人数でお越しになることはご遠慮ください。
☆注意事項☆
・面会や電話の取次ぎについて
ご本人様やご家族様より、あらかじめ伺っていた方以外の方からのご連絡は、
入居しているか？などを尋ねられてもお答えいたしません。
身元引受人様以外の方に通帳の残高などの金銭に関することなどはお答えいたしません。個人情報に関することはお答えいたしません。
・来所される方に、咳や発熱など、体調不良がある場合、面会はご遠慮ください。
・施設内では、マスクの着用をお願いいたします。
017-763-5900 まで ご連絡をお願いいたします。
施設内 共有スペース
施設内の共有スペースについて
１階食堂、２階談話スペースはいつでもご自由にお使いいただけます。
２階の談話スペースには、書籍やレコードなどがございます。
居室について
レクリエーション活動
毎日、
10：00 水分補給時
15：00 水分補給・おやつ
こちらの時間に、体操やカラオケ、飾り物の制作、
月に１度は、皆で集まって楽しめるレクリエーションを行っております。
訪問診療・訪問看護について
施設には、常時看護師はおりません。
必要に応じて、外部の訪問診療、訪問看護のご利用ができます。
施設では、特定の事業所の指定などはございませんので、
ケアマネージャーさんとご相談の上、事業所を決めていただいております。
ご相談ください。
看取りについて
訪問診療、訪問看護の利用を行っていただくことで、
施設での看取りも行っております。
ご相談ください。
持ち物について
入居時の持ち物
・衣類、下着、コートなど
・タオルケット・毛布
・入浴道具(ボディソープ、シャンプー類、体をこする物)
・歯ブラシなど、洗面道具
・バスタオル・タオル(枕にかけたりする場合は多めに)
・居室内で使用する洗剤類(台所洗剤・トイレ用洗剤など)
・ティッシュペーパー、トイレットペーパー など
・テレビや冷蔵庫(大型のものはご遠慮ください)
※ その他、必要な物品は、個人個人違うので、お話しながらご準備をお願いいたします。
持ち込み出来ないもの
・ハサミ、カッター、包丁、果物ナイフ、カミソリなどの刃物は持ち込めません。
必要時は事務所にお声がけください。
・裁縫針(ベッドなどで使用し、針を失くすと事故に繋がる恐れがあるため。事務所でお預かりします)
・古い電化製品(火災などの事故に繋がる恐れがあるため)
・電気ポットや電子レンジ(火傷等の事故に繋がる恐れがあるため)
・多額の現金や貴重品。骨董品(紛失、破損時、責任を負えないため。)
・大量の本や雑誌類(居室が広くないため。)
・市販薬(医師からの処方外の医薬品の使用時に事故等があっても責任を負えないため)
・大きな家具、電化製品(居室が7.5畳と広くはないため、大型のものは置けません)
・居室に入りきらない物などを施設で預かることはできません。
※電化製品など、持ち込み料金をいただいているものがございます。
料金表にてご説明をいたします。
生活サービス
注意事項
・お部屋は個室となっておりますが、テレビやラジオなどの音量など、ご配慮をお願いいたします。
・プライバシーや静かに過ごしたい方、盗難の疑いなどの観点から、他の方の居室への訪問や立ち入りは禁止しております。食堂や談話室などでご歓談下さい。他の入居者様へご用事がある場合は、事務所にお伝えください。
・入居者様同士での、物やお金の貸し借りや、買い物を頼むなどの行為はトラブル防止のため禁止となっております。
・年に１度、自己負担となりますが、健康診断を受けていただきます。
・感染症などの検査(新型コロナウイルス、インフルエンザウイルスなど)は、実費となります。デイサービス通所時など、検査を求められる場合がございます。その際は、自費、自己負担となりますことをご了承ください。
・夜間は、他の入居者様がお休みになっているので、お静かにお願いいたします。
御用の際は、呼び出しボタンを押してください。
利用料金について
家賃 31,000円
管理費 19,800円(消費税10％込)
水・光熱費 5,500円(消費税10%込)
冬季暖房費(11月～4月)4,400円(消費税10％込)
給食費(消費税8％込)
朝食 432円
昼食 540円
夕食 540円
その他
リネン費 3,300円(消費税10％込)
小口現金出納管理費 550円(消費税10％込)
家電製品持込料(1台) 550円(消費税10％込)
通帳管理費 2,750円(消費税10％込)
入居費及び使用料
見学について
見学は、随時行っております。
見学予約をお願いいたします。
ひと通り、施設内を見学した後、入居費や、サービス内容等についてお話いたします。
体験入居について
体験入居も行っております。
ご相談ください。
体験入居の流れの例(１泊の例)
苦情対応について
苦情処理細則
1． 入居者は、入居契約書第10条の規定に基づき施設の状況やホームが提供するサービスに関し、ホームに苦情を申し立てることができます。
2． 苦情を申し立てることにより、ホームから不利益な取り扱いを受けることはありません。
3． 苦情の申し立てと処理の手順は次のとおりです。
① 入居者は、苦情の内容を口頭又は文書により施設の苦情窓口の苦情対応責任者に伝えます。
② 担当責任者は、申し立てられた苦情内容について申立て者と協議し、問題の解決に当たります。
③ 個別に対応が可能であるものについては、ホームは直ちに対処し、問題を解決します。
④ 苦情内容が、複数の入居者又は入居者全員の利害または安全等に関する内容であることが判明した場合は、その内容やその解決方法等について、運営懇談会等を開き協議または報告するものとします。
⑤ 苦情解決の内容が管理規程の改定に及ぶ場合には、別表3「運営懇談会細則」に従い改定を行います。
⑥ 苦情の内容は帳簿に記録して2年間保存します。
4． 当事者間での解決が難しい場合には、青森市役所健康福祉部高齢介護保険課に苦情を届け出ることが出来ます。
5． 当事者間での解決がつかない場合は、公的機関の相談窓口での相談等によるほか、入居契約書第44条に従って青森地方裁判所に提訴することができます。
6． 苦情処理の体制は、入居者等が見やすい場所に掲示します。
7． 施行日
この細則は、平成26年4月1日より実施します。
苦情公表
ご意見BOX
１階エレベーターの近く
２階談話スペースに、ご意見BOXを設置しております。
ご意見や苦情などがございましたら、ご活用ください。
ご意見BOX
運営懇談会について
年に１度、運営懇談会を開催しております。
・収支決算報告
・イベント等の報告
・その他、連絡事項など
夜勤体制について
夜勤は３人体制で行っております。
緊急時について
緊急時は、入居時の取り決めにより、対応いたします。
救急搬送、夜間の急な受診などに対応できます。(一部自費あり)
住宅型有料老人ホーム七輝石江ホーム 重要事項説明書・運営規程
☆住宅型有料老人ホーム七輝石江ホーム 重要事項説明書☆
